Politique de confidentialité

Application ArcaChess — Dernière mise à jour : 14 août 2026
ArcaChess (« l'application ») est édité par Studio SOLAY – Maxime SOLAY (France, Bas-Rhin). Contact : support@arcachess.com.

Nous attachons de l'importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

2. Pourquoi nous utilisons ces données

Uniquement pour faire fonctionner le jeu : multijoueur en ligne, classements, sauvegarde cloud, fonctions sociales (amis, guilde, chat) et attribution des achats. Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires.

3. Prestataires (sous-traitants)

4. Publicité, mesure et diagnostics

L'application ne contient aucune publicité, n'intègre aucun traceur publicitaire, et nous ne vendons aucune donnée.

En revanche, l'application transmet à Unity des données techniques de diagnostic : rapports de plantage, erreurs, durée des sessions, modèle d'appareil et version du système. Elles servent uniquement à détecter et corriger les dysfonctionnements, et ne sont pas utilisées pour vous profiler ni pour de la publicité.

5. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ou la suppression de votre compte, en écrivant à support@arcachess.com. Nous traitons ces demandes sous 30 jours au maximum. La suppression de compte demandée depuis l'application est, elle, immédiate (voir section 6).

6. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement depuis le jeu : Profil → Supprimer mon compte, en bas de la page. La suppression est immédiate et définitive.

Sont effacés :

Ce que nous conservons malgré tout : les enregistrements de vos achats effectués via l'App Store ou Google Play, sous une forme ne permettant plus de vous identifier. Nous y sommes tenus par nos obligations comptables et fiscales.

Vos achats sont perdus et ne sont ni remboursables ni transférables. Les diamants et pièces achetés sont des biens consommables : ils ne peuvent pas être restaurés sur un nouveau compte.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse associée au compte. Si vous n'avez plus accès au jeu, écrivez à support@arcachess.com en précisant votre pseudo : nous traiterons votre demande sous 30 jours au maximum.

7. Enfants

L'application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et ne leur est pas spécifiquement adressée.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date indiquée en haut de page précise la dernière version.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données : support@arcachess.com.